Términos y condiciones
Última actualización: 15 de junio de 2026
Estos términos regulan el uso de Hermes AI: la app de escritorio para macOS, la app web y los servicios asociados. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
Hermes AI es un servicio de dictado por voz y transcripción ofrecido por Víctor Lebrón Luque (autónomo), NIF 25613531H, con domicilio en Pasaje Río Albaida 4, 1.º B, 29002 Málaga (España) («nosotros»). Contacto: soporte@hermesai.app.
2. El servicio
Hermes AI te permite dictar por voz en cualquier app y transcribir audio y vídeo. La transcripción en la app de escritorio se realiza localmente en tu Mac. Algunas funciones (sincronización, mejora con IA en la nube, pagos) requieren conexión y una cuenta. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones para mejorar el producto.
3. Tu cuenta
- Debes facilitar datos veraces y mantener tus credenciales seguras.
- Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
- Debes tener la edad legal mínima en tu país para contratar.
4. Planes y pagos
- Free: incluye un límite de palabras de dictado por semana, un número de transcripciones al día y archivos de duración limitada.
- Pro: dictado y transcripciones ilimitados y funciones avanzadas. El precio se muestra en la web (facturación anual; IVA no incluido salvo que se indique). Puede existir un precio de fundador para quienes entran durante el beta, congelado mientras mantengas la suscripción.
- Prueba: ofrecemos un periodo de prueba sin tarjeta. Al finalizar, podrás continuar como Pro si lo deseas.
- Renovación y cancelación: la suscripción se renueva automáticamente. Puedes cancelarla cuando quieras desde el portal de cliente (Stripe); seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.
- Reembolsos: salvo el derecho legal de desistimiento que pueda corresponderte, los periodos ya iniciados no son reembolsables.
5. Licencias de la app de escritorio
Al hacerte Pro recibes una clave de licencia personal e intransferible para activar la app. No la compartas; podemos revocar licencias usadas de forma fraudulenta.
6. Programa de referidos
Si invitas a otras personas con tu enlace, puedes ganar el 20% de lo que paguen tus referidos mientras mantengan su suscripción, según las condiciones vigentes. Queda prohibido el autorreferido, el spam y cualquier abuso; podemos anular recompensas obtenidas de forma indebida y suspender la participación.
7. Mejora con IA
La «Mejora con IA» es opcional y, al activarla, aceptas que el texto transcrito se procese en la nube a través de nuestro proveedor de IA para devolvértelo mejorado. El audio nunca se envía. Consulta la Política de privacidad.
8. Uso aceptable
- No uses Hermes AI para fines ilegales ni para vulnerar derechos de terceros.
- No intentes eludir los límites del servicio, ni abusar de la infraestructura, ni realizar ingeniería inversa más allá de lo permitido por la ley.
- Eres responsable del contenido que dictas, transcribes o subes.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca «Hermes AI» y los contenidos del servicio son nuestros o de nuestros licenciantes. Tu contenido es tuyo: nos concedes únicamente la licencia necesaria para almacenarlo, sincronizarlo y procesarlo con el fin de prestarte el servicio.
10. Garantías y responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que la transcripción sea siempre exacta ni que el servicio esté libre de interrupciones. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos o pérdidas de datos derivadas del uso del servicio. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.
11. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Málaga, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo te reconozca.
13. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.