Términos y condiciones
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Hermes AI: la app de escritorio para macOS, la app web y los servicios asociados. Al activar una licencia o usar el servicio, aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
Hermes AI es un servicio de dictado por voz y transcripción ofrecido por Víctor Lebrón Luque (autónomo), NIF 25613531H, con domicilio en Pasaje Río Albaida 4, 1.º B, 29002 Málaga (España) («nosotros»). Contacto: soporte@aihermes.app.
2. El servicio
Hermes AI te permite dictar por voz en cualquier app y transcribir audio y vídeo. La transcripción en la app de escritorio se realiza localmente en tu Mac. Algunas funciones (validar tu licencia, la mejora con IA en la nube y los pagos) requieren conexión. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones para mejorar el producto.
3. Tu licencia
- Debes facilitar un email veraz: es donde recibes tu clave de licencia y los avisos de tu plan.
- Tu clave es personal y funciona en un solo equipo. Guárdala y no la compartas: eres responsable del uso que se haga con ella.
- Debes tener la edad legal mínima en tu país para contratar.
4. Planes y pagos
- Free: incluye un límite de palabras de dictado por semana, un número de transcripciones al día y archivos de duración limitada.
- Pro: dictado y transcripciones ilimitados y funciones avanzadas. El precio se muestra en la web (facturación mensual o anual; IVA no incluido salvo que se indique). Puede existir un precio de fundador, congelado mientras mantengas la suscripción.
- Uso razonable de la IA: la mejora con IA y las acciones de IA tienen un tope de 300 usos al día por licencia. Si lo alcanzas, el dictado sigue funcionando sin la mejora y el tope se renueva al día siguiente.
- Prueba: ofrecemos un periodo de prueba sin tarjeta. Al finalizar, podrás continuar como Pro si lo deseas.
- Renovación y cancelación: la suscripción se renueva automáticamente. Puedes cancelarla cuando quieras desde el portal de cliente (Stripe); seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.
- Garantía de 30 días: si en los 30 días siguientes a tu primer pago Hermes AI no te convence, escríbenos a soporte@aihermes.app y te devolvemos el importe íntegro. Esta garantía se suma al derecho legal de desistimiento que pueda corresponderte. Pasado ese plazo, los periodos ya iniciados no son reembolsables.
5. Licencias de la app de escritorio
Recibes por email una clave de licencia personal e intransferible para activar la app en un equipo. No la compartas; podemos revocar licencias usadas de forma fraudulenta.
6. Programa de creadores
Las personas del programa de creadores reciben un enlace propio con el que sus seguidores acceden a un precio especial. La comisión y su forma de pago se acuerdan por escrito con cada creador. Queda prohibido el autorreferido, el spam y cualquier abuso; podemos anular comisiones obtenidas de forma indebida y suspender la participación.
7. Mejora con IA
La «Mejora con IA» del plan Pro envía el texto ya transcrito a nuestro proveedor de IA para devolvértelo mejorado. El audio nunca se envía y Hermes no guarda ese texto. Puedes desactivarla cuando quieras desde los ajustes de Hermes. Consulta la Política de privacidad.
8. Uso aceptable
- No uses Hermes AI para fines ilegales ni para vulnerar derechos de terceros.
- No intentes eludir los límites del servicio, ni abusar de la infraestructura, ni realizar ingeniería inversa más allá de lo permitido por la ley.
- Eres responsable del contenido que dictas, transcribes o subes.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca «Hermes AI» y los contenidos del servicio son nuestros o de nuestros licenciantes. Tu contenido es tuyo: nos concedes únicamente la licencia necesaria para procesarlo con el fin de prestarte el servicio (por ejemplo, la mejora con IA).
10. Garantías y responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que la transcripción sea siempre exacta ni que el servicio esté libre de interrupciones. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos o pérdidas de datos derivadas del uso del servicio. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.
11. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedirnos que borremos tus datos. Podemos suspender o revocar licencias que incumplan estos términos.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Málaga, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo te reconozca.
13. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.